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020是什么,有哪些特征?

O2O英文全称为Online To Offline,是一种如今国外已经比较成熟的商家模式,其含义是融合了线下商务的机会以及日趋成熟互联网营销结合在一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上(比如网上)来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。对于O2O用户来说,他们需要的并不是远距离的物品输送,而是在近距离内的线下商店的购物或服务体验。